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Q and A
Q and Aよくあるご質問
『JAANE -じゃあね-』に関する、よくあるご質問への回答をまとめています。
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Q.01
『JAANE』って、どんなアプリですか？
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A
『JAANE』は“生き活支援”アプリであり、主に2つの機能があります。
1つ目は「メッセージを届ける機能」です。
「もしもの時」に備えて、大切な人へ想いを残すことができます。
現在はテキストと写真でメッセージを登録できますが、今後は動画や音声でも登録できるよう開発を進めています。
2つ目は「夢や目標を記録する機能（バケツリスト）」です。
あなたが「生きているうちに実現したいこと」を自由に書き出せる機能です。
（今後は、同じ夢を持つ仲間とつながり、応援し合える機能も追加予定です。） -
Q.02
どうしてこのアプリが作られたのですか？
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A
『JAANE』は、2つの「後悔」をなくすために生まれました。
1つは、「あのとき、きちんと自分の気持ちを伝えておけば良かった」という後悔。
もう1つは、「あのとき、自分の夢に挑戦しておけば良かった」という後悔です。
人は、伝えられなかった想いと、挑戦しなかった夢の両方を心に残してしまいます。
大切な人に気持ちを伝え、やりたいことに一歩踏み出す。
その積み重ねが、今をより豊かで後悔のない時間に変えていきます。 -
Q.03
「メッセージ」はどのように届けられるのですか？
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A
自由なスケジュールで設定が可能です。
『JAANE』では、あなたが設定した周期にあわせて、定期的に安否確認のメッセージが届きます。
一定期間、その安否確認に応答がない場合、事前に登録された代理人へ通知が送られます。
代理人があなたの安否を確認し、万が一の事態が起きたと判断した場合にのみ、代理人の判断によって、あなたのメッセージが大切な人へ届けられます。 -
Q.04
「夢・目標を記録する機能（バケツリスト）」では何ができますか？
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A
「人生で叶えたいこと」や「挑戦したいこと」を、自由に書き出すことができます。
やりたいことをリストとして登録し、それぞれに達成期日を設定できます。
期日を設けることで、「いつか」ではなく「いつまでに」と考えられるようになり、自然と行動が前向きになります。 -
Q.05
メッセージは誰に送る人が多いですか？
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A
あなたにとって大切な人に送る方が多いです。
家族やパートナー、親友、仕事仲間、お世話になった方など、あなたにとって大切な人たちにメッセージを残される方が多くいらっしゃいます。
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Q.06
データの安全性は大丈夫ですか？
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A
はい、ご安心ください。
『JAANE』は、GDPR（EU一般データ保護規則）および日本の個人情報保護法に準拠して運営されています。
あなたの想いや夢は、世界基準のセキュリティのもとで守られており、登録されたテキストや写真データは、すべて暗号化されます。 -
Q.07
利用料金はかかりますか？
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A
いいえ、現時点では、すべて無料でご利用いただけます。
今後、一部の拡張機能については有料プランを導入する可能性がありますが、まずは無料で、あなたの大切な方への想いや、あなたの夢を登録してみてください。
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Q.08
代理人はどんな役割ですか？
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A
代理人は、メッセージ送信の最終判断を行う「見守り人」です。
あなたの安否を確認し、万が一の事態が起きたと判断された場合にのみ、メッセージ送信を承認する役割を担います。
なお、代理人がメッセージの内容を見ることはありません。
信頼できる家族や友人を選ぶことで、安心してご利用いただけます。 -
Q.09
不具合がある場合は、どうすればいいですか？
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A
ホームページ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ内容を確認し次第、JAANEサポートチームが、原則として3営業日以内に対応いたします。
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Q.10
どんな人におすすめですか？
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A
大切な誰かに、伝えたい想いがある人。
叶えたい夢や、挑戦したい目標がある人。
そして、「もしもの時」に後悔を残したくない人。『JAANE』は、「大切な人を想う人」そして、「自分の人生を大切に生きたい人」におすすめです。
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Q.11
アプリをダウンロードしましたが、使い方がよくわかりません。どうしたらよいですか？
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A
アプリの基本的な使い方は、チュートリアル動画でわかりやすくご紹介しています。
アプリを開くと、画面右上に「ヘルプマーク」が表示されますので、そちらをタップしていただくと、使い方のガイドをご覧いただけます。
また、ホームページに掲載しているチュートリアル動画も、あわせてご覧ください。